Rückgaberecht

Sie können neue, ungeöffnete Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn sie einen offensichtlichen Defekt aufweisen. Da unsere Produkte für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind, akzeptieren wir keine Rückgabe oder Umtausch, es sei denn, der Artikel ist defekt. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen vor dem Kauf sorgfältig durch. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sollte die Rücksendung auf einen Produktfehler oder einen falschen Artikel zurückzuführen sein, klären wir die Ursache mit dem Hersteller ab. Bestätigt sich dies, bieten wir Ihnen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sollte die Rücksendung auf einen Produktfehler oder einen falschen Artikel zurückzuführen sein, klären wir die Ursache mit dem Hersteller ab. Bestätigt sich dies, bieten wir Ihnen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

1, 5 bis 10 Werktage, bis die Rücksendung bei uns eintrifft.

Wir benötigen 2, 3 bis 5 Werktage, um die Rücksendung zu bearbeiten.

Die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank dauert 5 bis 10 Werktage.

Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@nitebond.com und fügen Sie Fotos oder Videos des Defekts bei. Wir prüfen Ihre Anfrage und benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Versand

Die Versandvorbereitung dauert in der Regel 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand kann je nach Kurierdienst und Logistik 5-8 Werktage oder 8-12 Werktage dauern.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Sollten Informationen fehlerhaft sein oder fehlen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Details zu aktualisieren. Dies kann zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung führen.