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Politique de retour

Vous pouvez retourner les articles neufs et non ouverts dans les 7 jours suivant la livraison s'ils présentent un défaut évident. En raison de la nature personnelle et consommable de nos produits, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut. Veuillez lire attentivement les descriptions des produits avant d'acheter. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Si le retour est dû à un défaut du produit ou à un article reçu incorrect, nous vérifierons le problème auprès du fabricant. Si le problème est confirmé, nous vous proposerons un remplacement, un remboursement ou un avoir. Les frais de retour sont toutefois à la charge du client.

Si le retour est dû à un défaut du produit ou à un article reçu incorrect, nous vérifierons le problème auprès du fabricant. Si le problème est confirmé, nous vous proposerons un remplacement, un remboursement ou un avoir. Les frais de retour sont toutefois à la charge du client.

1,5 à 10 jours ouvrables pour que l'expédition de retour nous parvienne.

2, 3 à 5 jours ouvrables pour que nous traitions le retour.

5 à 10 jours ouvrables pour que votre banque traite le remboursement.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@nitebond.com en joignant des photos ou des vidéos du défaut. Nous examinerons votre demande et vous informerons dès que nous aurons traité votre retour.

Expédition

La préparation de l'expédition prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. L'expédition peut prendre de 5 à 8 jours ouvrés ou de 8 à 12 jours ouvrés, selon le transporteur et les services logistiques.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. Si des informations sont incorrectes ou manquantes, nous pourrions être amenés à vous contacter pour les mettre à jour, ce qui pourrait retarder votre commande.